情商是一个人的顶级魅力。
有些人,无论走到哪里,总会遇到好运,受到别人的欢迎;有些人,一说话就僵住了,让周围的人坐立不安,让人敬而远之。
有人说这种情商是为了讨好,其实不是。
所谓高情商,无非就是善于给自己创造一个舒适的周围环境,让别人舒服,也让自己舒服。
一个人的智商决定了他能走多远,情商决定了他能达到多高。
以下几点,如果你都有,说明你情商高。
生活中,总有人轻易答应别人。大多数情况下,他们既不能拒绝别人,也不能高估自己的能力。
这样一来,不仅给自己带来了很多麻烦,事情没做成还会让人嫌弃。
即使事情做了,别人也不一定会感激你。
高情商的人从来不会轻易答应,他们会先判断这个人是否值得我帮助。
为什么会出现这样的问题?
比如以前我们部门有个同事,就是那种无论如何都不想吃亏的人。
有一次,他让一个部门领导悠游资源网办点私事,领导直接拒绝了他。
后来有人问他为什么,他说这个年轻人不是一个孝顺的人。你再帮他,他也不会感激,我也不会和这种人多打交道。
其次,是价值交换。孩子白白付出,大人懂得交换价值。
也就是说,如果这个人没有可交换的价值,为什么还要浪费自己的时间和精力去帮助?
不是冷漠,而是你的时间很贵,精力有限。
把你所有的注意力都花在值得的人身上,而不是花在无关的人身上。
我听说过这样一句话,“不要让你的舌头超过你的思维。”
这种人你肯定见过。他总是用他的心和他的嘴说话,他很开心。在他得罪了所有人之后,他发现他给自己制造了一个大麻烦。
这样的人,说得好听的时候老实坦白,说得不好听的时候情商低。
以前办公室里有个实习生。她长得很好看,但有点直言不讳。
一个同事从老家度假回来,带了一些特产给大家试用。
实习生看到桌子上给她留的特产,十分厌恶地说:“这是什么?看着很脏,会拉肚子吗?”
当时同事略显尴尬的说:“都是家里做的。它是绿色的,健康的,天然的。真的很好吃。请尝一尝。”
实习生很细腻地说:“我平时吃进口零食,吃不惯这种东西。”
这句话一说完,办公室里的气氛瞬间降到冰点,还是另一个同事围了上来说:“小姑娘家是富二代,跟我们平民吃的一样。”
这才在办公室笑了起来,又开始忙碌起来。
类似的事情还有很多。比如公司在推新项目,她不帮忙。她跟一个同事说这个项目有多蠢,然后领导就知道了。
后来当然是领导不找她了,但是在三个月实习期之前就让她走了。
她走的时候哭着说她有多爱公司,还说公司对她太严格了。
最后,他断定自己运气不好。
但我们心里都清楚:这样的人,无论走到哪里,大概都不会有多少运气。
我想问一下,谁会和一个话不多,话又口无遮拦的男人共事?
说话之前要三思:是否设身处地,是否用难听的话伤害了别人,是否善良。
高情商的人从来不会随便说话,因为你说的每一句话都赢得了代价,你会为此负责,承担结果。
话多是交际中的基本素养。
每个人都有脾气。发脾气是一种本能,但控制自己的脾气是一种技巧。
一个人发脾气的原因是有人包容,发脾气没关系。还是考虑不足,不知道发脾气的后果。
我发了一会儿脾气,醒来才知道有多可笑。
大学有个同学,因为家里人跟他说了几句话。他和家人大吵了一架,摔门之后不得不搬出去。
为了生父亲的气,我坚决不向家里要生活费。
白天在学校上课,晚上出去在优优资源网工作。他的朋友劝他向家人低头,他太固执,不肯承认错误。
那段时间,他过得很艰难。过了一段时间,我再也受不了了。最后,我不得不屈服于我的父母。
控制不了自己脾气的人,总会吃很多苦;
我对自己的脾气一时觉得舒服,但后续就麻烦了。况且发泄情绪不仅不会解决问题,还会制造问题。
心理学家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Gorman)说,“在一段关系中,你要做的是与目标沟通,而不仅仅是发泄情绪。”
愚蠢的人会随意发脾气,不顾后果;
聪明的人,发脾气的力气,不会大于自己收拾残局的能力;
情商高的人对局面有掌控力,给未来留有余地,对别人宽容,对自己的脾气有约束。
所谓察言观色,就是懂得分寸,懂得进退,不让人觉得尴尬。
有些人把察言观色解释为“读空气”,意思是不仅要理解别人说的话,还要理解别人没说完的话。
比如下面这个场景。
小最近手头有点紧,所以他想向朋友借钱。
听了她在电话里的倾诉,朋友直接什么也没说。
小啊没有放弃,他连续几天“骚扰”这个电话。后来,他的朋友很恼火,直言不讳地说他没有钱,所以小啊放弃了。
人际交往中请人办事,别人不直接同意,就是拒绝。
没有视力,不能感知自己说的话和说的话的人,感受不到别人脸上的情绪变化,自己也不知道,真的让人分分钟想远离。
别人不想继续说了,还是兴致勃勃,说了很多;
对方已经不愿意谈自己,还在不合时宜的提问;
人们已经出现了,他们还在沾沾自喜地谈论着...